Durante años, Zalando ha utilizado la IA y el aprendizaje automático para ofrecer una experiencia más personalizada a sus clientes y apoyar a sus socios en sus negocios. Con el auge de la IA generativa, el mundo está presenciando un cambio transformador en la industria. Eloisa Siclari hablará sobre cómo la IA generativa permite a Zalando construir conexiones aún más profundas, abriendo nuevas oportunidades en un momento en que las expectativas de clientes y socios evolucionan más rápido que nunca. Gracias al uso de la IA generativa, Zalando ya ofrece experiencias de cliente más completas, flujos de trabajo internos más ágiles y un impacto financiero positivo. Ya sea ayudando a sus clientes a descubrir y elegir moda y estilo de vida, o ayudando a sus empleados a trabajar de forma más eficiente y creativa, la IA genera una experiencia mucho mejor para muchas personas cada día.