Los agentes de IA están dejando atrás el rol limitado de asistentes conversacionales para convertirse en verdaderos colaboradores digitales capaces de ejecutar tareas, tomar decisiones y adaptarse a su entorno. En este panel reunimos a CDOs y líderes del dato para explorar cómo las organizaciones están incorporando agentes inteligentes en sus procesos: desde la atención al cliente hasta la automatización operativa y el soporte a la toma de decisiones. Discutiremos casos reales, beneficios tangibles, riesgos asociados y, sobre todo, los retos técnicos, organizativos y culturales para una adopción efectiva.