La comunicación entre empresas y clientes está entrando en una nueva etapa. WhatsApp ya ha cambiado la forma en la que compramos, preguntamos y recibimos asistencia, pero la llegada de los agentes de IA y la IA conversacional por voz está llevando esta transformación mucho más lejos. En esta ponencia veremos cómo conectar WhatsApp, voz y otros canales para crear conversaciones continuas, automatizar ventas y atención al cliente y ofrecer experiencias más rápidas, inteligentes y humanas.