En esta sesión, Mr. Blue compartirá cómo está utilizando los datos y el Marketing Automation para transformar el Customer Journey en una palanca real de conversión y fidelización. Desde la identificación de comportamientos y oportunidades hasta la activación de journeys personalizados y la automatización del reporting y los KPIs, veremos cómo conectar datos, automatización y negocio para tomar mejores decisiones y generar experiencias más relevantes.

Una visión práctica desde el sector de la moda sobre cómo pasar de campañas aisladas a una estrategia de relación con el cliente más inteligente, personalizada y orientada a resultados.