La IA está transformando la forma en que los consumidores descubren, evalúan y eligen las marcas. En esta sesión, Trustpilot analizará por qué las opiniones auténticas de los clientes son cada vez más importantes para generar confianza, reforzar la visibilidad de marca e influir en las decisiones de compra en un entorno impulsado por la IA. La sesión también ofrecerá recomendaciones prácticas para que las empresas utilicen la voz de sus clientes como palanca de crecimiento sostenible.