Esta sesión es una conversación directa entre el Director General de Juguettos y su Chief AI Officer. En un formato 1to1, José Luis Díaz explica desde la silla del CEO qué le llevó a apostar por la inteligencia artificial en una cooperativa juguetera de 46 años y 269 tiendas físicas, qué espera obtener y qué está obteniendo ya. Gerardo Casas responde desde la trinchera del CAIO: qué proyectos se están ejecutando, con qué metodología, y por qué la IA no es una promesa de futuro en Juguettos, sino una palanca de negocio que ya está funcionando. Nueve proyectos. Nueve meses.