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HR TechnologiesSpeakers
Gonzalo Prado
Head of Customer Success & Expansion,
Blip EMEA
Gonzalo Prado lleva más de diez años impulsando las relaciones empresa-cliente de grandes marcas como Booking o Busuu. Desde su rol como director de Customer Success y Expansión de Blip EMEA, lidera la construcción y mantenimiento de buenas relaciones con los clientes de la compañía, poniendo el foco no sólo en los intereses del negocio, si no en la parte más humana. Tiene experiencia en el diseño de estrategias internacionales, aportando una visión global del Customer Success y su importancia al más alto nivel de decisión. Gonzalo cuenta con un Máster de IA para los Negocios por el ESADE y forma parte de 'Customer Success Leadership', una comunidad interfuncional de liderazgo con presencia global.
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30-Oct-2025TFM KEYNOTE THEATREContactos inteligentes en WhatsApp para impulsar la excelencia del servicio al cliente: el caso de éxito de Sejescar
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