El desafío de la transformación digital es dejar de usar herramientas desconectadas y empezar a trabajar de forma realmente integrada.

 Juan Pablo Plaza, CEO de Uniendo Nodos y único partner Platinum de Smartsheet en España, será ponente en el próximo Tech Show Madrid. Desde su experiencia en transformación digital, defiende que la clave no está solo en adoptar tecnología, sino en integrarla con inteligencia. En esta entrevista, explica cómo Smartsheet, combinada con el uso estratégico de la inteligencia artificial, se ha convertido en el núcleo operativo de muchas organizaciones que buscan mayor eficiencia, control y colaboración sin perder el enfoque humano.

¿Qué barreras siguen frenando a las organizaciones cuando intentan ser más ágiles y colaborativas?
Muchos equipos operan con procesos fragmentados que no reflejan la complejidad ni el ritmo actual. Usan múltiples herramientas desconectadas, lo que genera silos de información, duplicidades, falta de trazabilidad y se pierde tiempo en tareas que no aportan valor. Todo esto afecta directamente a la toma de decisiones y a la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios.
 
¿Y cómo ayuda Smartsheet a cambiar ese paradigma?
Smartsheet permite estructurar el trabajo de forma transversal y conectada, convirtiéndose en el núcleo operativo de la organización. Es una plataforma flexible que centraliza proyectos, tareas, flujos de aprobación y reportes en tiempo real. Lo más valioso es que se adapta a cada organización, sin imponer rigideces, y permite escalar procesos sin perder el control. Los equipos trabajan más alineados, con información actualizada y sin fricciones innecesarias.
 
¿Qué hace de Uniendo Nodos un socio estratégico en la transformación digital, más allá de la implementación técnica? 
Nuestro rol va mucho más allá de la mera implementación de una herramienta. Nos posicionamos como un socio estratégico porque entendemos que el desafío es trabajar de forma realmente integrada. 
No se trata de hacer más, sino de hacerlo mejor, juntos, con un enfoque humano e inteligente. Por eso, no implantamos solo una herramienta , sino que diseñamos una forma de trabajar más eficiente, conectada y adaptada a la realidad de cada organización. 
Nuestro valor reside en ese acompañamiento consultivo que garantiza que Smartsheet se convierta en una solución viva, útil y estratégica para el negocio.
 
Como único partner Platinum de Smartsheet en España, ¿cómo se traduce su experiencia en beneficios concretos para las organizaciones? 
Nuestra experiencia se materializa en una hoja de ruta clara para cada cliente. Acompañamos a las organizaciones desde la identificación de sus cuellos de botella hasta el diseño de flujos optimizados, automatizaciones, dashboards y modelos de gobernanza interna. Es decir, transformamos la tecnología en soluciones a medida que resuelven los problemas reales de los equipos, como los silos de información o los procesos lentos.
Este enfoque es lo que permite a cualquier organización ganar eficiencia, agilidad y control sin depender de grandes desarrollos tecnológicos.
 
¿Qué papel juega la inteligencia artificial en este nuevo entorno de trabajo?
La IA complementa y potencia el valor de plataformas como Smartsheet, aportando una capa adicional de análisis, anticipación y automatización inteligente. Pero lo fundamental es que ambas tecnologías se integren de forma coherente. 
Mientras que Smartsheet organiza y conecta el trabajo, la IA permite extraer conclusiones valiosas, detectar patrones o generar recomendaciones de forma inteligente. 
Juntas, multiplican la capacidad de los equipos para actuar con foco y agilidad, sin sustituir su criterio humano.
 
¿Cómo se materializa en la práctica la automatización de procesos para liberar a los equipos? 
La automatización es el motor que permite a las organizaciones liberar a su talento del trabajo operativo y repetitivo. Con las plataformas adecuadas, como Smartsheet, podemos diseñar flujos de trabajo que se encargan de acciones como enviar notificaciones, solicitar aprobaciones o actualizar datos en tiempo real. Así, los equipos pueden enfocarse en el trabajo estratégico y creativo, en lugar de perder tiempo en tareas mecánicas. 
Es un cambio de paradigma que no solo optimiza el tiempo, sino que también eleva el nivel del trabajo diario.
 

¿Qué podrá descubrir la audiencia en tu ponencia del Tech Show Madrid?
Vamos a explorar cómo Smartsheet y la IA pueden funcionar como un co-piloto empresarial, aportando estructura, trazabilidad y autonomía a los equipos. Veremos cómo superar desafíos como los silos de información, los procesos lentos o la falta de visibilidad. 
Queremos que la audiencia se lleve una visión realista pero transformadora de cómo trabajar mejor, sin sobrecargar a los equipos ni depender de grandes desarrollos tecnológicos.
 
¿Un mensaje final para quienes aún no han dado el salto a este tipo de soluciones?
Transformar la forma de trabajar no tiene por qué ser complejo. Con las herramientas adecuadas, como Smartsheet, y un enfoque humano e inteligente, cualquier organización puede ganar eficiencia, agilidad y control. No se trata de hacer más, sino de hacerlo mejor, juntos.
 
📍 La cita es en el Tech Show Madrid. Una oportunidad para descubrir cómo la tecnología, cuando se alinea con las personas, multiplica el impacto.