Por Gonzalo Torres, Country Lead de Shopify España | Septiembre 2025

El Black Friday y la campaña navideña no se improvisan. El año pasado los comercios en Shopify en España dispararon sus ventas un 52 % durante el fin de semana de Black Friday Cyber Monday. Por eso, para ellos es fundamental planificar cada detalle y apoyarse en tecnología para responder a la alta demanda. En Shopify vemos a miles de tiendas aplicar tácticas que funcionan. Aquí van cinco consejos prácticos, inspirados en comercios reales:

1. Vende donde compra tu cliente
No limites tu venta al ecommerce. Combinar la tienda online con tiendas físicas, pop-ups y colaboraciones presenciales multiplica los puntos de contacto. Así logras captar clientes que descubren la marca en Instagram, la prueban en tienda y cierran la compra online.

2. Optimiza tu inventario (y anúncialo)
Muchos consumidores abandonan los carritos por miedo a no recibir el producto a tiempo. Usa tu web para mostrar disponibilidad en tiempo real y ofrecer recogida en tienda o envío exprés. Ser claro genera confianza y convierte más.

3. Activa ofertas inteligentes, no descuentos sin sentido
El error común es bajar precios sin estrategia. Segmenta la base de datos para enviar ofertas personalizadas según el historial de compra. Resultado: mejores márgenes y mayor fidelización.

4. Refuerza tu web para altos picos de tráfico
El 76 % de las compras en España durante el finde de semana de Black Friday se realizaron desde móviles. Tu tienda debe ser rápida y estable, aunque multipliques visitas. En Shopify ayudamos a los comercios a escalar sin caídas de servidor, incluso en los picos del Black Friday.

5. Mide, aprende y ajusta en tiempo real
Shopify registró que más de 67.000 comercios tuvieron su día de mayores ventas durante el fin de semana de Black Friday 2024. Cada clic deja datos valiosos. Revisar dashboards cada pocas horas permite reaccionar a tiempo: ajustar stock, ofertas o campañas. Es la forma de ganar agilidad y no perder ventas por falta de previsión.

Es fundamental entender la relevancia que tienen estas fechas de Black Friday y la temporada alta de ventas para muchos negocios, por eso nos centramos en lo importante: hacer que las marcas vendan. Empresas como Singularu, Pompeii, Blue Banana Brand y Barner, entre muchas otras, utilizan Shopify para poder enfocarse en lo relevante y tener el respaldo necesario durante los momentos más críticos.

Adelantar decisiones, preparar bien el stock, coordinar ventas online y físicas y optimizar cada canal de contacto es lo que marca la diferencia entre simplemente participar o realmente destacar. Lo vemos cada año: los comercios que invierten tiempo y tecnología antes, disfrutan después de resultados récord y clientes más fieles. Y lo mejor: todo lo que afines ahora se convierte en base sólida para el año siguiente, porque quien planifica ahora, vende más después.